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“濱海便民服務響應系統”昨起試運行

2019年06月06日 16:53:47 來源: 每日新報

  昨天,“濱海便民服務響應系統”開始試運行,該系統將進一步提升濱海新區審批智慧化,助力打造15分鐘便民圈。據了解,在系統試運行前期,濱海新區政務服務辦組織召開了濱海新區便民服務規則及響應系統培訓會,對各委辦局、各街鎮以及有關單位160余名便民專線和全域化網格工作負責同志、業務人員進行了專項培訓。

  培訓會上,區政務服務辦傳達了區主要領導對智慧濱海便民服務中心部署要求,講解了濱海新區便民服務工作規則;區委網信辦介紹了智慧濱海建設情況,對“濱海新區便民服務響應系統”登錄、受理、轉辦等工作步驟進行培訓,并對系統操作人員的權限配置流程進行了演示;區委政法委解析了“濱海新區網格化管理手冊”、網格員工作職責及要求,參會人員從職責到系統有了清晰的認識。

  據了解, “濱海便民服務響應系統”整合8890便民熱線、全域化網格系統等渠道功能,對事件詳情、辦理進程、業務流轉、統計分析等全流程實現實時監督和閉環管理,真正實現了“所有事件只進一門”,打造15分鐘便民服務圈。系統能有效解決以往“8890工單轉辦”需人工流轉效率低、無留痕、不能及時解決的缺點,是智慧濱海系統的重要一部分。目前系統已啟動試運行,近期將正式投用。

  6月5日,該系統開展全區域全流程測試運行,新區政務服務辦將在試運行過程中積極與72家承辦單位進行溝通、對接,就具體問題進行有針對性培訓,有序推進智慧濱海便民服務平臺建設,為平臺如期順利運行提供有力保障。(王晶)

[責任編輯: 李培 ] [責任編輯: 李培 ]
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